Politique de Confidentialité - Antares.work
1. Introduction
Chez Antares.work, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire, simple et complète sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service.
Cette Politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et à la législation belge applicable en matière de protection des données personnelles.
Nous vous invitons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles et comment nous respectons vos droits.
2. Qui sommes-nous ?
Antares.work est un service en ligne qui propose un assistant virtuel spécialisé dans le domaine des ressources humaines et du droit du travail belge.
Identité du responsable du traitement :
- Dénomination : Antares.work
- Adresse : [Adresse légale]
- Numéro d'entreprise : [Numéro d'entreprise]
- E-mail : hello@antares.work
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : privacy@antares.work.
3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre utilisation de notre Service :
3.1 Données que vous nous fournissez directement
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de compte : identifiant, mot de passe
- Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
- Données de facturation : adresse de facturation, coordonnées bancaires, historique des paiements
- Contenu généré par l'utilisateur : questions posées, informations partagées lors de vos interactions avec notre assistant virtuel
- Communications : messages échangés avec notre service client
3.2 Données collectées automatiquement
- Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, date et heure d'accès
- Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur le Service, parcours de navigation
- Données de localisation : pays ou région d'accès au Service
- Données techniques : erreurs techniques, performances du Service
3.3 Données issues de tiers
Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que :
- Partenaires commerciaux avec lesquels nous collaborons
- Services d'authentification (si vous vous connectez via un service tiers)
- Prestataires de services de paiement
4. Comment collectons-nous vos données ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos données personnelles :
- Interaction directe : lorsque vous créez un compte, remplissez des formulaires, vous abonnez à notre service, communiquez avec nous, ou utilisez notre assistant virtuel
- Technologies automatisées : via des cookies et technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web
- Tiers ou sources publiques : comme expliqué dans la section 3.3
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.
5. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Durée de l'existence du compte + 1 an |
| Fourniture du Service (assistant virtuel) | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement + 2 ans |
| Gestion des paiements et facturation | Exécution du contrat, Obligation légale | 7 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Amélioration du Service | Intérêt légitime | 3 ans après la dernière interaction |
| Communications liées au Service | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement |
| Marketing et communications promotionnelles | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime, Obligation légale | 1 an après la dernière connexion |
| Réponse aux demandes légales | Obligation légale | Selon l'obligation légale applicable |
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
6.1 Au sein de notre organisation
Les membres autorisés de notre équipe peuvent accéder à vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service, ainsi que pour répondre à vos demandes.
6.2 Nos sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir et améliorer notre Service :
- Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure cloud
- Prestataires de services de paiement et de facturation
- Fournisseurs de services d'assistance clientèle
- Fournisseurs d'outils d'analyse et de marketing
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données et de confidentialité.
6.3 Autorités publiques
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des autorités publiques lorsque la loi l'exige, notamment :
- Pour répondre à une procédure judiciaire
- Pour se conformer à la loi ou à une obligation réglementaire
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs
6.4 Partenaires commerciaux
Dans certains cas, nous pouvons partager certaines de vos données avec des partenaires commerciaux avec votre consentement préalable ou sur la base de notre intérêt légitime.
6.5 Tiers en cas de transaction commerciale
Si Antares.work fait l'objet d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos données personnelles.
7. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE).
Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans de tels cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :
- Des décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Des règles d'entreprise contraignantes
- Des mécanismes de certification approuvés
Vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie des garanties mises en place pour protéger vos données personnelles lors de ces transferts.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement.
Ces mesures comprennent notamment :
- Le chiffrement des données sensibles
- L'authentification forte des utilisateurs
- Des contrôles d'accès stricts
- Des sauvegardes régulières
- Des tests de sécurité périodiques
- Des procédures de gestion des incidents de sécurité
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous disposez de plusieurs droits en vertu du RGPD :
9.1 Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations sur leur traitement.
9.2 Droit de rectification
Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles inexactes et de compléter vos données incomplètes.
9.3 Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
9.4 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données.
9.5 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
9.6 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur notre intérêt légitime. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.
9.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
9.8 Droit d'introduire une réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
9.9 Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : privacy@antares.work. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
10. Politique relative aux enfants
Notre Service n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
11. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis bien visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au bas de cette politique. En continuant à utiliser notre Service après la publication des modifications, vous confirmez que vous acceptez la Politique de Confidentialité révisée.
12. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Antares.work
À l'attention du Délégué à la protection des données
Adresse : [Adresse légale]
E-mail : privacy@antares.work
Dernière mise à jour : 29 mars 2025